IIK Deutschland - Jobs
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Empfangskraft (m/w/d) - Job Düsseldorf - IIK Deutschland - Jobs

Empfangskraft (m/w/d)

Das Institut für Internationale Kommunikation Deutschland e.V. ist ein international tätiger selbst finanzierter und gemeinnütziger Bildungsdienstleister mit Standorten in Düsseldorf (Sitz) und Berlin, rund 80 Angestellten, einigen tausend Teilnehmenden pro Jahr und einem jährlichen Umsatz von über 10 Mio EUR (2024). Seit mehr als 35 Jahren bietet das IIK erfolgreich Programme rund um das Thema Deutsch für Studium & Beruf im In- und Ausland an. Dank seines engagierten Teams hat sich das Institut nicht nur bei seinen Teilnehmenden, sondern auch bei seinen institutionellen Partnern und Auftraggebern in der Wirtschaft einen Namen für Innovation insbesondere digitaler Art, agiles Wirtschaften und freundlichen Umgang miteinander gemacht. 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine zuverlässige, serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit für unseren Empfang.

So sieht Dein Job aus:

  • Erstberatung & Kundenservice zu allen Leistungen (vor Ort, Telefon, Mail, Chat, Messenger)

  • Erstellung und Ausgabe von Dokumenten (Anmeldebescheinigungen, Rechnungen, Zertifikate)

  • Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs

  • Kassenführung

Die Arbeitszeiten sind: montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr bei einer Vollzeitstelle (40 Std)
 
Du passt zu uns, weil:
  • Du bereits eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Du erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt hast
  • Du team- und serviceorientiert bist
  • Du die gängigen MS Office Produkte gut anwenden kannst
  • Du sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst (Niveau C1)
Wir würden uns freuen, wenn Du in oder um Düsseldorf wohnst und uns vor Ort unterstützen könntest.
 
Darauf kannst Du dich freuen:
  • Kollegiale, wertschätzende Arbeitsatmosphäre: mit „Du“ statt „Sie“ und Wir-Gefühl statt Ellenbogenmentalität
  • Offene Unternehmenskultur: Wir sind ein internationales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Gestaltungsspielraum: Bei uns machst Du keinen 08/15-Job –  bring Deine Ideen ein und probiere Neues aus
  • Weiterbildung: bei uns musst Du nicht alles können – wichtig ist für uns, dass Du dazulernen willst. Wir fördern Dich deshalb bei Deiner Weiterentwicklung mit individuell auf Dich angepassten Fortbildungen
  • Unbefristeter Vertrag: weil wir lange mit Dir zusammenarbeiten wollen
  • No Dresscode: den gibt es bei uns nicht mal an Karneval – come as you are!
  • Kostenfreie Getränke und gut ausgestattete Teamküche
  • Regelmäßige Team-Events
  • Dienstradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung!

Institut für Internationale Kommunikation Deutschland e.V.
Ansprechpartner: Svetlana Senin

 
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Das hochschulnahe Institut für Internationale Kommunikation Deutschland e.V. (IIK Deutschland) mit den Standorten in Düsseldorf und Berlin ist ein Weiterbildungsinstitut mit Schwerpunkt internationale Aus- und Weiterbildung. Das Angebotsspektrum des IIK ist hierbei vielfältig. Durch studienvorbereitende Programme werden die Teilnehmenden gezielt darin unterstützt, ihre akademische Laufbahn in Deutschland anzutreten oder fortzuführen. Zudem werden Geflüchtete durch Integrationsprojekte begleitend gefördert. Grundsätzlich werden Sprachkurse allen Interessierten an der deutschen Sprache angeboten, seien sie öffentlich oder privat finanziert. Dadurch sind sowohl das Team, als auch die Studierenden von Diversität geprägt.