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Studentische Aushilfe für den technischen Support (m/w/d)
Das Institut für Internationale Kommunikation Deutschland e.V. ist ein international tätiger selbst finanzierter und gemeinnütziger Bildungsdienstleister mit Standorten in Düsseldorf (Sitz) und Berlin, rund 80 Angestellten, einigen tausend Teilnehmenden pro Jahr und einem jährlichen Umsatz von über 10 Mio EUR (2024). Seit mehr als 35 Jahren bietet das IIK erfolgreich Programme rund um das Thema Deutsch für Studium & Beruf im In- und Ausland an. Dank seines engagierten Teams hat sich das Institut nicht nur bei seinen Teilnehmenden, sondern auch bei seinen institutionellen Partnern und Auftraggebern in der Wirtschaft einen Namen für Innovation insbesondere digitaler Art, agiles Wirtschaften und freundlichen Umgang miteinander gemacht.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine zuverlässige Studentische Aushilfe für den technischen Support für unseren Standort Berlin Wedding.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine zuverlässige Studentische Aushilfe für den technischen Support für unseren Standort Berlin Wedding.
Deine Aufgaben
- Technischer Support für Mitarbeitende, Teilnehmende und Dozierende
(vor Ort, telefonisch und per Fernwartung) - Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie Wartung von Endgeräten
- Vorbereitung und Betreuung von Prüfungsräumen für computerbasierte Prüfungen
- Unterstützung bei technischen Abläufen im Tagesgeschäft
Das wünschen wir uns
- Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug – oder ausgeprägtes technisches Interesse
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen im technischen Support oder Kundenkontakt sind von Vorteil
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Freundliches Auftreten und Spaß am Umgang mit Mensche
Wir bieten
- Ein internationales und kollegiales Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium
- Viel Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
- 24 Urlaubstage
- Teilnahme an Freizeitaktivitäten, Exkursionen und Messeveranstaltungen
- Gut ausgestattete Mitarbeiterküche
- Ein Team, das Innovation, Offenheit und gegenseitige Unterstützung lebt
- Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf die Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Angabe Deiner Verfügbarkeiten.
Institut für Internationale Kommunikation Deutschland e.V.
Ansprechpartner: Mathias Dickmanns
Institut für Internationale Kommunikation Deutschland e.V.
Ansprechpartner: Mathias Dickmanns
Bewerben
Hybrides Arbeiten 
Karrierestufe
BerufseinsteigerArbeitszeit
TeilzeitStandorte
Oudenarder Str. 16, 13347 Berlin, DeutschlandHybrides Arbeiten
Arbeitsverhältnis
Werkstudent
Das hochschulnahe Institut für Internationale Kommunikation Deutschland e.V. (IIK Deutschland) mit den Standorten in Düsseldorf und Berlin ist ein Weiterbildungsinstitut mit Schwerpunkt internationale Aus- und Weiterbildung. Das Angebotsspektrum des IIK ist hierbei vielfältig. Durch studienvorbereitende Programme werden die Teilnehmenden gezielt darin unterstützt, ihre akademische Laufbahn in Deutschland anzutreten oder fortzuführen. Zudem werden Geflüchtete durch Integrationsprojekte begleitend gefördert. Grundsätzlich werden Sprachkurse allen Interessierten an der deutschen Sprache angeboten, seien sie öffentlich oder privat finanziert. Dadurch sind sowohl das Team, als auch die Studierenden von Diversität geprägt.